- शिपिंग पॉलिसी (Shipping Policy)
Apna Enterprises में, हम अपने ग्राहकों को समयबद्ध, सुरक्षित और भरोसेमंद डिलीवरी सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी शिपिंग पॉलिसी निम्नलिखित है:
1. ऑर्डर प्रोसेसिंग:
सभी ऑर्डर प्रेषण से पहले 1-2 कार्यदिवस के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं। रविवार और सार्वजनिक अवकाश के दिनों में प्रोसेसिंग नहीं होती।
2. डिलीवरी अवधि:
देश के अधिकांश क्षेत्रों में डिलीवरी 3 से 7 कार्यदिवसों के भीतर पूरी की जाती है। दूरस्थ या विशेष स्थानों के लिए डिलीवरी समय अलग हो सकता है।
3. शिपिंग शुल्क:
हम अधिकतर उत्पादों पर नि:शुल्क डिलीवरी की सुविधा प्रदान करते हैं। विशेष या भारी वस्तुओं पर शिपिंग शुल्क अलग से लागू हो सकता है, जिसकी जानकारी चेकआउट के समय दी जाती है।
4. ट्रैकिंग जानकारी:
एक बार आपका ऑर्डर डिस्पैच हो जाने पर, आपको ईमेल या SMS के माध्यम से ट्रैकिंग डिटेल्स उपलब्ध करा दी जाएंगी, जिससे आप अपने ऑर्डर की स्थिति वास्तविक समय में देख सकें।
5. विलंब और असुविधा:
कभी-कभी अप्रत्याशित परिस्थितियाँ (जैसे प्राकृतिक आपदाएं, मौसम संबंधित बाधाएं, या लॉजिस्टिक समस्याएं) डिलीवरी में देरी का कारण बन सकती हैं। ऐसी स्थिति में हम आपको समय रहते सूचित करेंगे और हर संभव सहायता प्रदान करेंगे।
6. संपर्क करें:
यदि आपको अपने ऑर्डर की डिलीवरी से संबंधित कोई प्रश्न या सहायता चाहिए, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें:
📧 Email:
apnaenterpriseshub@gmail.com
📞 फोन: +91 9211729080
At Apna Enterprises, we are committed to providing timely, secure, and reliable delivery services to our customers. Our shipping policy is as follows:
1. Order Processing:
All orders are processed within 1-2 business days prior to dispatch. Orders are not processed or shipped on Sundays or public holidays.
2. Delivery Timeline:
Delivery is typically completed within 3 to 7 business days for most locations across the country. Delivery timelines may vary for remote or special locations.
3. Shipping Charges:
We offer free shipping on most products. For certain special or heavy items, additional shipping charges may apply. These will be clearly displayed at checkout.
4. Tracking Information:
Once your order has been dispatched, you will receive tracking details via email or SMS, allowing you to monitor your order status in real time.
5. Delays & Exceptions:
Occasionally, unforeseen circumstances (such as natural disasters, weather disruptions, or logistic challenges) may cause delivery delays. In such cases, we will notify you promptly and provide full support.
6. Contact Us:
For any queries or assistance related to your order delivery, please contact our customer service team:
📧 Email:
apnaenterpriseshub@gmail.com
📲 Mobile:
Refund Policy
We want you to be happy with your purchase. If you are not satisfied, you can return the product within 7 days of receiving it.
The product should be unused and in its original condition and packaging.
Once we receive and check the product, we will process your refund.
Refund will be credited to your original payment method within 7-10 working days.
Shipping charges are not refundable.
Customized or sale items cannot be returned.
If you have any questions, please contact us at [Your Contact Information].
